Support-Preisliste

Leistung Dauer Preis netto Preis inkl. 19% USt
Telefon-Support1
telefonischer Support  5 min kostenlos 3,4 kostenlos 3,4
telefonischer Support weitere 1 min  0,63 € 4  0,75 € 4
Fernwartung2
Programm Fernwartung -- kostenlos kostenlos
Support bei Einrichtung 15 min  6,71 €  7,99 €
Fernwartung Sitzung  5 min kostenlos 3,4 kostenlos 3,4
Fernwartung Sitzung 15 min  6,29 € 4  7,49 € 4
Fernwartung Sitzung 30 min 12,18 € 4 14,49 € 4
Fernwartung Sitzung 45 min 21,00 € 4 24,99 € 4
Fernwartung Sitzung 60 min 23,52 € 4 27,99 € 4
Fernwartung Sitzung weitere 15 min  6,29 € 4  7,49 € 4
Fernwartung Sitzung weitere 60 min  16,80 € 4  19,99 € 4

1) Telefon-Support für registrierte Kunden, kostenlose Registrierung, Rückruf-Nr. oder Rufnummernübermittlung zur Autorisierung erforderlich
2) Fernwartung für registrierte Kunden mit Fernwartungs-Programm, evtl. notwendiger Support bei Einrichtung lt. Preisliste
3) kostenlos für registrierte Kunden einmal pro Tag und Support-Fall
4) bei Rückruf zzgl. anfallender Verbindungsentgelte (z.B. Mobilfunk).

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